退換貨須知
- 依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期,請注意鑑賞期非試用期!應檢查之必要拆封商品(若商品頁面中,已有清楚標示商品狀況,則不在此限),不影響您的退貨權益,但若有進行使用的痕跡,不得行使退貨權益。
- 商品需保持完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整)切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒,並於包裹內註明您的訂單大名,以利後續退貨作業。若有遺失、毀損、缺件,可能影響您退貨權益,或不予以退貨。
- 待本公司確認收到貨品,並檢視無誤後,將立即為您辦理退款或換貨。若退貨之商品有缺件或是損毀,本公司有權視損毀程度而折扣退款金額。
- 瑕疵品退貨,請於收到貨7日內(包含收貨當天及國定例假日)辦理退貨,我們將會負擔全額退費&運費,逾期不受理。
- 非瑕疵品退貨,請於收到貨3日(包含收貨當天)內辦理退貨,將由買家自行負擔運費,逾期不受理。
- 非瑕疵品的認定,因照片色差、材質質感與預期不符、個人喜好感受、甚至故意吹毛求疵等問題,均非瑕疵品範圍,滿兩次因非瑕疵品要求退貨者,將列為黑名單。
- 確認購買及表示同意 IKI 所規定之各項購買規則。